Frete

FRETE E ENTREGAS

FRETE GRÁTIS PARA A CIDADE DO RIO DE JANEIRO - A PARTIR DE R$ 250,00

Oferecemos FRETE GRÁTIS quando o valor mínimo de compra é atingido, dependendo de sua região. Escolhemos a melhor transportadora parceira de acordo com a sua necessidade.

Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega do seu pedido varia de acordo com o local da entrega, a forma de pagamento e produtos escolhidos. Para compreender o tempo médio de deslocamento, basta inserir seu CEP na hora de finalizar a compra.

A contagem para o envio dos pedidos é sempre até às 10h. Para compras aprovadas após esse horário, a contagem começa no dia/útil seguinte.

Para pagamento em boleto bancário, o banco poderá levar até três dias úteis para comunicar à En Passant o processo de compensação bancária.

Será sempre considerado o horário de aprovação do pagamento, e não o horário em que a compra foi realizada.

Exemplo: Se você comprou em 17/01 (segunda-feira) às 11h, seu pagamento foi aprovado em 18/01/2014 (terça-feira) às 7h e seu prazo de entrega é de três dias úteis, então sua data prevista para entrega é 21/01 (sexta-feira).

Atenção: Produtos Gourmet e acessórios geralmente são enviados separados dos outros produtos.

Como vou receber minha compra em casa?

As entregas são realizadas por nossas transportadoras parceiras ou pelos Correios, dependendo do local. Os produtos são enviados diretamente ao endereço escolhido. Quando a entrega é efetuada pelos Correios ou em alguma região de difícil acesso ou quando não há ninguém para receber o pedido, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem. Os produtos são entregues das 8h às 21h.

Posso alterar o endereço de entrega da minha compra?

Sim, desde que você mude o endereço de destino em até uma hora depois de efetuar a compra. Depois desse prazo, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de Suporte contato@enpassant.com.br.

Entrega para outras pessoas (presentes, surpresas)?

Poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes, mas nunca na ausência de um adulto (maior de 18 anos).